营养食堂管理——优质的服务

济南市第七人民医院东餐厅一直以来，以“患者为上帝”，由细处见真情。首先制订各类标准化服务程序和服务标准，树立服务人员对客人的仁爱之心。换位的服务意识，替病人着想，以特色服务来体现服务档次，以创新让病人感动。

餐厅膳食的好坏，直接影响到患者的治疗和康复进程。科学的膳食不仅仅是单纯的补充营养，同时也是治疗疾病的一种手段。患者住院就医，由于病种多样化，病情不一，更需要不同的营养膳食。让患者满意，就要让他们感受如家的温暖，给他们一个科学的膳食计划。因此，东餐厅跟抓饮食质量，以热情高涨的服务态度尽心尽力为广大患者服务。